FAQ

Bienvenue dans la Foire Aux Questions du Château d’Artigny, hôtel 5 étoiles situé à Montbazon, près de Tours.
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant votre séjour, nos services et nos offres.

Où se situe le Château d’Artigny ?

Le Château d’Artigny se trouve à Montbazon, à seulement 15 kilomètres de Tours, au cœur de la vallée de la Loire.
Adresse : 92 Rue de Monts, 37250 Montbazon, France.
Coordonnées GPS : Coordonnées GPS : (Latitude 471675N, Longitude 0004145E)

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?

Les chambres sont disponibles à partir de 15h00 et doivent être libérées avant 12h00 le jour du départ.
Si vous souhaitez profiter d’un départ tardif, merci d’en faire la demande auprès de la réception (selon disponibilité).

Peut-on arriver après 22h ?
La réception est ouverte 24/24 et il y aura toujours quelqu’un pour vous accueillir

L’hôtel dispose-t-il d’un parking ?

Oui, le château met à votre disposition un parking privé gratuit,

L’hôtel dispose-t-il de Bornes électriques de recharge ?
Oui, il possède 2 bornes de recharge d’une puissance de 22kW appartenant au système « freshmile »

Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?

Oui, vos compagnons à quatre pattes sont les bienvenus (supplément de 20 € par jour).

Le Wi-Fi est-il disponible dans l’hôtel ?

Oui, le Wi-Fi est gratuit et disponible dans tout l’établissement.

Les Chambres du Château sont-elles accessibles aux PMR ?

Nous disposons de deux chambres partiellement accessibles (une au pavillon et une au château), pour plus d’informations veuillez nous contacter en direct.

Quels équipements dans les chambres ?

Nos chambres possèdent toutes une machine à café, bouilloire, TV, coffre fort, mini-bar et sèche cheveux.

Puis-je repasser des vêtements dans la chambre ?

Non, mais nous mettons à disposition une pièce du Château avec des planches et fers à repasser.

Le petit déjeuner est inclus dans la chambre ?

Uniquement dans certains forfaits. Vérifiez bien lors de la réservation ce que contient le forfait choisi.

Quel type de petit déjeuner, quel horaire et le prix ?

C’est un petit déjeuner style buffet avec plusieurs choix salés et sucrés, servi de 7h à 10h30 à 25 € par personne (26€ à partir du 1er janvier 2026)

Le restaurant est-il ouvert aux visiteurs extérieurs ?

Oui, notre restaurant gastronomique L’Origan accueille aussi bien les clients de l’hôtel que les visiteurs extérieurs, midi et soir sur réservation.

Proposez-vous des menus spécifiques ?

Notre chef Hervé Guttin et son équipe proposent des menus de saison raffinés.
Des menus spéciaux sont également disponibles lors d’événements comme Pâques, Noël ou la Saint-Valentin.
Nous adaptons nos plats selon vos allergies ou régimes alimentaires (végétarien, sans gluten, etc.), merci de nous le préciser à la réservation.

Y a-t-il un bar au Château ?

Oui, le Bar du Château vous accueille dans un cadre élégant pour savourer un cocktail, un apéritif ou un thé l’après-midi. Il est ouvert de 12h à 23h.

Puis-je réserver une table en ligne ?

Oui, vous pouvez réserver votre table directement sur notre site web sur la rubrique « RESERVER » ou par téléphone au 02 47 34 30 30.

Pour les brunchs, nous vous remercions de réserver en ligne

Le Château dispose-t-il d’un spa ?

Oui, notre Spa est un véritable havre de paix ouvert tous les jours de 10h à 19h
Il comprend : hammam, jacuzzi, sauna, tisanerie et cabines de soins.

Comment réserver un soin ?

Vous pouvez réserver votre soin :

    • directement auprès de nos équipes du SPA par mail spa@artigny.com,
    • ou par téléphone au 02 47 34 30 41.

Les clients extérieurs peuvent-ils accéder au spa ?

Oui, les clients extérieurs sont les bienvenus sur réservation, pour profiter d’un soin ou d’un accès détente au spa.

Y a-t-il une piscine ?

Oui, le château dispose d’une piscine extérieure chauffée à partir de mai jusqu’à septembre. N’hésitez à nous contacter pour connaître les dates précises

Puis-je faire du sport au sein du Château, salle de fitness ?

Nous n’avons pas de salle de fitness, mais nous disposons de 3 terrains de Padel et un terrain de Tennis et un parc boisé pour faire du footing ou des balades

Puis-je faire du vélo dans le parc du Château ?

Nous avons des vélos classiques à disposition à la réception et l’été nous avons la possibilité de vous louer des vélos électriques

Comment se rendre au Château d’Artigny ?

  • En voiture : à 2h30 de Paris par l’A10 (sortie 24 Montbazon).
  • En train : gares de Tours ou de Saint-Pierre-des-Corps à 20 minutes.
  • En avion : aéroport de Tours Val de Loire à 25 minutes.

Y a-t-il un service de transfert ou de taxi ?

Nous pouvons organiser un transfert privé depuis la gare ou l’aéroport, sur demande préalable. Comptez entre 60€ et 70€ le trajet

Quels sites touristiques visiter à proximité ?

Le Château d’Artigny est idéalement situé pour découvrir les Châteaux de la Loire :
Chenonceau, Villandry, Amboise, Azay-le-Rideau, ainsi que les vignobles du Val de Loire et la ville de Tours.

J’ai reçu un coffret cadeau : comment puis-je réserver ?

Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par mail en indiquant la date à laquelle vous souhaitez venir et le numéro de votre bon cadeau.

Comment réserver au meilleur tarif ?

Le meilleur tarif garanti est disponible sur notre site officiel.
En réservant directement, vous bénéficiez de nos offres exclusives et d’avantages supplémentaires.

Les offres sont-elles annulables ?

La plupart de nos offres incluent une annulation gratuite jusqu’à J-2.
Les conditions sont précisées au moment de la réservation.

Proposez-vous des coffrets cadeaux ?

Oui, notre boutique en ligne propose de magnifiques coffrets cadeaux :
séjours romantiques, dîners gastronomiques, soins au spa ou escapades bien-être.

Peut-on organiser un mariage ou un repas de famille au Château ?

Oui, nous organisons vos repas de mariage, baptême, anniversaire ou événement familial dans nos salons d’époque ou sur la terrasse du château.

Accueillez-vous des séminaires d’entreprise ?

Oui, notre équipe commerciale vous accompagne pour l’organisation de séminaires, réunions, cocktails et dîners de gala dans un cadre prestigieux.

Qui contacter pour organiser un événement ?

Contactez notre service commercial :
commercial@artigny.com commercial.interne@artigny.com