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FAQ
Bienvenido a la sección de preguntas frecuentes del Château d’Artigny, un hotel de 5 estrellas situado en Montbazon, cerca de Tours. Aquí encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes sobre su estancia, nuestros servicios y nuestras ofertas.
¿Dónde se encuentra el Château d’Artigny?
El Château d’Artigny se encuentra en Montbazon, a solo 15 kilómetros de Tours, en el corazón del valle del Loira. Dirección: 92 Rue de Monts, 37250 Montbazon, Francia. Coordenadas GPS: Coordenadas GPS: (Latitud 471675N, Longitud 0004145E)
¿Cuáles son las horas de entrada y salida?
Las habitaciones están disponibles a partir de las 15:00 y deben quedar libres antes de las 12:00 del día de salida. Si desea aprovechar la salida tardía, solicítelo en recepción (sujeto a disponibilidad).
¿Podemos llegar después de las 22:00?
La recepción está abierta las 24 horas del día y siempre habrá alguien allí para darle la bienvenida.
¿El hotel dispone de aparcamiento?
Sí, el castillo ofrece aparcamiento privado gratuito.
¿El hotel dispone de estaciones de recarga eléctrica?
Sí, cuenta con dos estaciones de recarga de 22 kW pertenecientes al sistema «freshmile». ¿Se admiten mascotas? Sí, sus amigos de cuatro patas son bienvenidos (suplemento de 20 € por día).
¿El desayuno está incluido en el precio de la habitación?
¿El Château tiene spa?
Sí, nuestro spa es un auténtico remanso de paz, abierto todos los días de 10:00 a 19:00.
Incluye: baño turco, jacuzzi, sauna, sala de infusiones y salas de tratamiento.
¿Cómo puedo reservar un tratamiento?
Puede reservar su tratamiento:
directamente con nuestro equipo del spa por correo electrónico en spa@artigny.com,
o por teléfono en el +33 (0)2 47 34 30 41.
¿Pueden acceder al spa personas que no se alojen en el hotel?
Sí, las personas que no se alojen en el hotel pueden reservar un tratamiento o relajarse en el spa.
¿Hay piscina?
Sí, el castillo cuenta con una piscina exterior climatizada de mayo a septiembre. No dude en ponerse en contacto con nosotros para conocer las fechas concretas.
¿Puedo hacer ejercicio en el castillo? ¿Hay gimnasio?
No disponemos de gimnasio, pero sí de tres pistas de pádel, una pista de tenis y un parque arbolado para correr o pasear.
¿Puedo montar en bicicleta en el parque del castillo?
Disponemos de bicicletas normales en recepción y, en verano, podemos alquilarle bicicletas eléctricas.
¿Cómo llegar al Château d’Artigny?
En coche: a 2,5 horas de París por la A10 (salida 24 Montbazon).
En tren: las estaciones de Tours o Saint-Pierre-des-Corps están a 20 minutos.
En avión: el aeropuerto de Tours Val de Loire está a 25 minutos.
¿Hay servicio de traslado o taxi?
Podemos organizar un traslado privado desde la estación de tren o el aeropuerto bajo petición. El coste oscila entre 60 y 70 € por trayecto.
¿Qué atracciones turísticas hay en las cercanías?
El Château d’Artigny goza de una ubicación ideal para explorar los castillos del valle del Loira:
Chenonceau, Villandry, Amboise, Azay-le-Rideau, así como los viñedos del valle del Loira y la ciudad de Tours.
He recibido una caja regalo: ¿cómo puedo hacer una reserva?
Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico, indicando la fecha en la que desea visitarnos y el número de su vale regalo.
¿Cómo puedo conseguir la mejor tarifa?
La mejor tarifa está garantizada en nuestra página web oficial.
Al reservar directamente, podrá beneficiarse de nuestras ofertas exclusivas y ventajas adicionales.
¿Las ofertas son cancelables?
La mayoría de nuestras ofertas incluyen cancelación gratuita hasta dos días antes de la llegada.
Las condiciones se especifican en el momento de la reserva.
¿Ofrecen cajas regalo?
Sí, nuestra tienda online ofrece maravillosas cajas regalo:
escapadas románticas, cenas gourmet, tratamientos de spa y retiros de bienestar.
¿Podemos organizar una boda o una comida familiar en el castillo?
Sí, podemos organizar su boda, bautizo, cumpleaños o comidas para eventos familiares en nuestras salas de época o en la terraza del castillo.
¿Organizan seminarios corporativos?
Sí, nuestro equipo comercial le ayudará a organizar seminarios, reuniones, cócteles y cenas de gala en un entorno prestigioso.
¿Con quién debo ponerme en contacto para organizar un evento?
Póngase en contacto con nuestro departamento comercial:
commercial@artigny.com commercial.interne@artigny.com
Tel.: +33 (0)2 47 34 30 32 / +33 (0)2 47 34 30 35
